Help center
Changelog

September 19th, 2025

For operators

Important Update: New CasaPay Process Starting 01.10.2025

🇬🇧 English

Dear CasaPay User,

Starting 1st of October 2025, CasaPay will no longer issue invoices to tenants on behalf of landlords/operators. From this date, landlords/operators must issue invoices directly from their accounting system (Merit, SimpleBooks, Erply Books, etc.) and send them to the payment agreement alias.

How it works:

  1. Landlord issues invoice in accounting software.

  2. Invoice is sent via email to payment agreement alias (found under agreement).

  3. CasaPay processes invoice and sends payment link to tenant.

  4. CasaPay pays landlord on the due date in the invoice.

Benefits:

  • Full control of rent amounts.

  • Easy contract termination (just stop sending invoices).

  • No duplicate balances.

  • Simple corrections via deleting/resending invoices.

What to do before 01.10.2025:

  • Set up recurring invoices in your accounting system.

  • Update tenant email addresses with payment agreement aliases.

  • Send rent, utility, cleaning, and damage invoices to the respective payment agreement aliases.

If you don't use accounting software, you can use the built-in invoice generator in the CasaPay operator portal.

For detailed instructions please see: https://support.casapay.com/help/articles/3015262-issuing-invoices-via-casapay-starting-01102025

In case of questions contact: support@casapay.com

Best regards,
The CasaPay Team

🇪🇪 Eesti

Hea CasaPay kasutaja,

Alates 1. oktoobrist 2025 CasaPay ei väljasta enam üürnikele arveid omanike/operaatorite eest. Edaspidi tuleb arved väljastada otse oma raamatupidamistarkvarast (Merit, SimpleBooks, Erply Books jne) ja saata need makselepingu alias aadressile.

Kuidas töötab:

  1. Omanik väljastab arve oma raamatupidamistarkvarast.

  2. Arve saadetakse e-posti teel makselepingu alias aadressile (leitav lepingu alt).

  3. CasaPay töötleb arve ja saadab üürnikule makselingi.

  4. CasaPay kannab üüri omaniku kontole arvel märgitud kuupäeval.

Eelised:

  • Täielik kontroll üüri suuruse üle.

  • Lihtne lepingu lõpetamine (piisab arvete saatmise lõpetamisest).

  • Ei teki topelt-saldosid.

  • Vigase arve saab lihtsalt kustutada ja uue saata.

Mida teha enne 01.10.2025:

  • Seadista korduvad arved oma raamatupidamistarkvaras.

  • Uuenda üürniku e-posti aadress makselepingu alias aadressiga.

  • Saada üüri-, kommunaal-, koristus- ja kahjuarved vastavatele makselepingu alias aadressidele.

Kui sul puudub raamatupidamistarkvara, saad kasutada CasaPay operaatori portaalis sisseehitatud arvegeneraatorit.

Detailne juhend on leitav siit: https://support.casapay.com/help/articles/3015262-issuing-invoices-via-casapay-starting-01102025

Küsimuste korral: support@casapay.com

Parimate soovidega,
CasaPay tiim

🇷🇺 Русский

Уважаемый пользователь CasaPay,

С 1 октября 2025 года CasaPay больше не будет выставлять счета арендаторам от имени арендодателей/операторов. Теперь счета должны выставляться напрямую из вашей бухгалтерской программы (Merit, SimpleBooks, Erply Books и др.) и отправляться на alias платежного соглашения.

Как это работает:

  1. Арендодатель выставляет счет в бухгалтерской программе.

  2. Счет отправляется по e-mail на alias платежного соглашения (находится в разделе соглашения).

  3. CasaPay обрабатывает счет и отправляет арендатору ссылку на оплату.

  4. CasaPay переводит оплату арендодателю в дату, указанную в счете.

Преимущества:

  • Полный контроль суммы аренды.

  • Простое завершение договора (достаточно перестать отправлять счета).

  • Нет двойных балансов.

  • Ошибочный счет легко удалить и отправить заново.

Что нужно сделать до 01.10.2025:

  • Настройте регулярные счета в вашей бухгалтерской программе.

  • Обновите e-mail арендаторов на alias платежных соглашений.

  • Отправляйте счета за аренду, коммунальные услуги, уборку и ущерб на соответствующие alias платежных соглашений.

Если у вас нет бухгалтерской программы, вы можете использовать встроенный генератор счетов в портале оператора CasaPay.

Подробная инструкция доступна здесь: https://support.casapay.com/help/articles/3015262-issuing-invoices-via-casapay-starting-01102025

По вопросам: support@casapay.com

С уважением,
Команда CasaPay

Write a comment...